Получить консультацию о продуктах 1С
Модуль автоматизирует коммуникацию с клиентами в мессенджерах и помогает автобизнесу быстрее отвечать, снижать нагрузку на менеджеров и увеличивать конверсию обращений в продажу.
Ответы клиентам — прямо из системы за секунды
Автоуведомления о готовности, записи и ТО
Все обращения в одном окне
Руководитель видит все диалоги
Интеграция в текущие процессы бизнеса
Пока вы ищете переписку в телефоне — клиент уже записался в другой сервис
Автоматизируйте общение с клиентами и сократите потери входящих заявок.
Специализированный модуль для Альфа-Авто 6
Каждый день автосервисы теряют клиентов
Большинство потерь происходит не из-за плохого ремонта или рекламы, а из-за медленной и хаотичной коммуникации.
Переписки в личных телефонах сотрудников. Сообщения без ответа по 2–3 часа. Документы, отправленные «где-то в мессенджере». Клиент спрашивает — сотрудник не видит. Руководитель не знает, что происходит.
Что вы получаете после подключения
Конкретные инструменты — конкретные управляемые результаты для вашего сервиса. Модуль помогает ускорить обработку обращений, повысить контроль и снизить зависимость от человеческого фактора.
Возможности модуля
📥
Все диалоги с клиентами — в одном окне
Никакого переключения между телефоном и системой. Мастер-приемщик не теряет время и работает быстрее.
KPI: −40% времени на коммуникацию с клиентами
🔔
Автоматические уведомления
Готовность авто, запись на ТО и согласование работ система отправляет автоматически.
KPI: +20–30% к возвращаемости клиентов
📲
Отдельный чат на каждый заказ
Переписка автоматически привязывается к конкретному заказ-наряду.
KPI: Исключение конфликтов «мы не договаривались»
👁️
Прозрачность для руководителя
Руководитель видит качество общения и контролирует стандарты сервиса.
KPI: Полный контроль без тотального надзора
💬
Гибкие шаблоны сообщений
Настройте тексты один раз и используйте автоматическую отправку уведомлений.
KPI: Единый стандарт для всех сотрудников
Как работает система автоматизации.
Три шага — и автосервис начинает работать по-новому
Никакой сложной разработки. Настройка выполняется один раз. Дальше система работает сама.
Как работает модуль
Подключение мессенджера
Создаётся экземпляр в Green API — это происходит за 15–20 минут. После этого в Альфа-Авто 6 настраивается карточка подключения: название, ID и токен. Одна проверка соединения — и система готова принимать сообщения.
Что получаете: Входящие сообщения из мессенджеров поступают прямо в систему.
Green API подключён
Соединение активно
Настройка клиентской базы
Система автоматически «подтягивает» ID мессенджеров ваших клиентов по номерам телефонов из базы Альфа-Авто 6. Один клик — и контрагент привязан к его мессенджеру.
Что получаете: Ваша клиентская база сразу готова к коммуникации.
Toyota Camry — Мессенджер Max подключён
Контрагент синхронизирован
Настройка автоматических уведомлений
В разделе условий вы задаёте: какое событие → какое сообщение → автоматически или с подтверждением. Готовность авто, запись на ТО и согласование работ настраиваются один раз.
Что получаете: Система сама уведомляет клиентов в нужный момент. Без участия сотрудника.
Авто готово к выдаче
Сообщение отправлено клиенту
Сценарии использования:
запись на сервис
запрос стоимости
подтверждение визита
обработка повторных обращений
распределение заявок между менеджерами
03
02
01
Формат подключения
Указана стоимость разового подключения. Без скрытых и дополнительных платежей. Настройка включена.
Модуль интеграции с мессенджерами
Для автосервисов, дилерских центров и небольших СТО
Подключение до 3 мессенджеров
Неограниченное количество пользователей
Неограниченные шаблоны уведомлений
Автоматические сценарии отправки
Отдельный чат на каждый заказ
Хранение переписки в Альфа-Авто 6
Контроль коммуникаций из единого окна
Техподдержка
25 000 руб.
Оставьте заявку на модуль интеграции с мессенджерами
Мы с вами свяжемся в ближайшее время!
Что можно передать нашей команде
✓
Ошибки и текущие обращения
✓
Настройки и обновления
✓
Консультации сотрудников
✓
Доработки и отчёты
✓
Интеграции и развитие системы
На обращения отвечаем день в день. Для действующих клиентов доступна аварийная поддержка. Время реагирования – до 10 минут.
Как мы работаем
Заранее согласовываем объём работ, фиксируем затраты времени и регулярно показываем, на что расходуется пакет.
надежный подрядчик
01
Согласовываем объём работ
Перед каждой задачей оцениваем объём и согласовываем количество часов до старта. Затем специалист приступает к работе.
02
Прозрачно считаем часы
По каждой задаче фиксируем затраченное время — вы видите, на что расходуется пакет. Часы списываются только за выполненную работу.
03
Ежемесячно отправляем отчёт
Вы видите выполненные задачи → количество использованных часов → текущий остаток пакета.
04
Работаем по договору, NDA и ЭДО
Фиксируем условия в договоре, подписываем NDA для защиты конфиденциальной информации, обмен документами через ЭДО.
Поддержка 1С
Решаем задачи по мере их появления — часы в пакете не сгорают
Выбираете подходящий объём часов и используете его тогда, когда возникают задачи.
Часы не сгорают и могут быть использованы для консультаций, обучения и доработок программы.
Часы не сгорают и могут быть использованы для консультаций, обучения и доработок программы.
Оставьте заявку
Мы с вами свяжемся в течение 3 часов
Частые вопросы
Ответы на основные вопросы по подключению модуля интеграции с мессенджерами для Альфа-Авто 6
Нет. Настройка занимает 1 рабочий день и выполняется нашим специалистом. Вам не нужен IT-отдел.
Нужна ли доработка Альфа-Авто 6?
Да. Мы готовы показать работу модуля в демо-формате на реальных данных.
Модуль работает через Green API. Уточняйте доступные интеграции у менеджера.
Ваши клиенты уже пишут в мессенджеры. Вопрос — отвечаете ли вы вовремя.
Оставьте заявку — покажем, как автоматизация может сократить потери и ускорить обработку обращений уже в первые недели.
Настройка занимает 1 день. После этого вся коммуникация с клиентами — внутри Альфа-Авто 6. Прозрачно. Управляемо. Автоматически.
Бесплатная консультация
Разбираем вашу конфигурацию и задачи
Демонстрация модуля
Показываем в реальном интерфейсе 1С
Поддержка после внедрения
Не пропадаем после запуска
или свяжитесь напрямую:
Оставить заявку
Ответим в течение рабочего дня